ワイモバイルの端末保証は何がある？iPhoneとandroidで加入が必要か徹底解説

スマホを購入するときは端末保証に加入するかどうか迷いますよね。

ワイモバイルにも端末保証オプションがいくつかありますが、購入するスマホによって保証内容や修理費用が異なります。

月額料金の割にメリットが少ない端末保証などもあるので保証内容や費用などは事前にチェックしておくといいでしょう。

特に画面割れやバッテリー交換、水没などよくある故障は要チェックです！

ワイモバイルの端末保証オプションは2つある

機種によって加入できる保証が違う！

ワイモバイルでは利用する機種によって加入できる端末保証オプションが違います。

具体的にはワイモバイルでは2つの端末保証オプションがあります。

ワイモバイルで購入したiPhoneやandroidなら故障安心パックプラスに加入できます。

反面、SIMフリー端末や他社のSIMロック解除したスマホをワイモバイルに持ち込んで使う人は故障安心パックライトという端末保証オプションに加入できます。

どちらも保証内容や月額料金などが違うのでチェックしておく必要がありますね。

スマホには1年間のメーカー保証がついている

ワイモバイルで購入したスマホはもともと保証期間が1年間のメーカー保証がついています。

ただメーカー保証は自然故障だけで画面割れや水没などは修理費用がかかります。

なお端末保証オプションはメーカー保証外の画面割れや水没などの修理や交換に対する保証です。

端末保証オプションに保証期間はないのでワイモバイルを解約しないかぎり有料修理の保証してくれます。

ワイモバイル契約時にだけ加入できる！機種変更でもOK

端末保証オプションはワイモバイルで乗り換えや機種変更してスマホを購入するときやSIMカードの契約をするときにだけ加入ができます。

例えば・・・

• 乗り換えや新規契約でスマホを購入する
• 機種変更でスマホを買い換える
• ワイモバイルでSIMのみ契約をする

といったタイミングでのみ加入可能です。

とりあえず端末保証への加入を保留しておいて後から加入するといったことができないということですね。

なので事前に端末保証に加入するかどうか決めてからワイモバイルの契約をしましょう。

オンラインストアなら契約後14日以内なら申し込み可能

ただワイモバイルオンラインストアで契約する場合は14日間の猶予期間があります。

オンラインストアで契約後14日以内であればワイモバイルショップに行って端末保証オプションに加入できます。

もし端末保証オプションへの加入を迷っているならオンラインストアで契約するのもありですね。

月の途中に加入すると料金は日割りになる

なおワイモバイルで月の途中に端末保証オプションへ加入すると初月の料金は日割りになります。

例えば

• 7月1日に加入したら月額料金の満額
• 7月15日に加入したら月額料金の17日分の料金
• 7月31日に加入したら月額料金の1日分の料金

ということになりますね。

端末保証オプションは故障安心パックプラスと故障安心パックライトで月額料金が異なるので日割りになる料金を確認しておくといいでしょう。

ワイモバイルショップで修理・交換の受付

修理や交換の受付窓口はワイモバイルショップです。

ただワイモバイルショップは修理や交換の受付だけで修理費用の見積もりや修理期間はワイモバイルショップからメーカー側に引き渡して確認になります。

そのため修理期間は2週間ほど、交換でも2,3日は時間がかかります。

電話で問い合わせても受付可能

なおワイモバイルではワイモバイルカスタマーサポートに電話しても修理や交換の受付ができます。

ただ電話で問い合わせた後に郵送で故障したスマホを送ることになります。

近くにワイモバイルショップがない人は電話で修理に出すといいですね。

修理期間中は代替品の貸し出しもある

なお修理期間中はワイモバイルショップから代替品を無料で貸し出ししてくれます。

代替品の利用期間中は料金がかからないのでLINEや電話をする程度であれば問題なく使えます。

故障安心パックプラス：スマホ購入する人向け

月額759円！

ワイモバイルで購入したiPhoneやandroidは故障安心パックプラスに加入できます。

故障安心パックプラスは画面割れや水没、バッテリー交換の費用を一部負担してくれる10個の保証サービスがセットになっています。

オプション料金が月額759円かかりますが保証期間はないのでワイモバイルを解約するまで保証してくれます。

ただ修理や交換には回数制限が決まってることもあるので注意が必要です。

画面割れの外装修理の費用が一律1,650円に

故障安心パックプラスでは画面割れやホームボタンの潰れなどは外装保証サービスを使って一律1,650円で修理できます。

端末保証オプションに加入していないと10,000円以上の修理費用がかかるので格安ですよね。

ただ修理ができないような重度の故障は修理ではなく交換になることもあるのでワイモバイルショップで見積もりしてもらいましょう。

水没は5,500円で修理してもらえる

スマホが水没した時は故障安心パックプラスに加入していると5,500円で修理がしてもらえます。

水没の修理は部品交換になることも多いので端末保証オプションに加入していないと修理費用が2,3万円かかることもあります。

なので水没が5,500円で修理できるのはかなり格安ですね。

ただ水没の修理後6ヶ月間は再度水没の修理には出せないので注意しましょう。

iPhoneの画面割れや水没などの修理は保証対象外

故障安心パックプラスはiPhoneの画面割れやホームボタンの潰れ、水没など修理全般が保証対象外になります。

ワイモバイルショップに行っても修理の受付ができないので、アップルストアに行って修理に出すようにしましょう。

ただ保証対象外なので修理費用は全額負担になってしまいます。

盗難や紛失は会員価格で新しいスマホに交換

スマホの盗難や紛失した場合は故障安心パックライトに加入していると会員価格で同一機種に交換することができます。

なお新しいスマホに交換した後は6ヶ月間、水没や全損での交換や盗難・紛失での交換はできません。

なので交換後6ヶ月間は壊したり紛失したりしないように気をつけましょう。

交換費用の会員価格っていくら？

会員価格について気になる人も多いと思いますがワイモバイルでは会員価格が時期や機種によって変動するようです。

明確に会員価格が公表されているわけではないのでワイモバイルショップに行って見積もりしてもらう必要があります。

バッテリー劣化は交換費用から3,300円割引

バッテリー充電してもすぐに充電切れになるなどバッテリーの劣化は交換費用から3,300円割引してくれます。

なおバッテリー交換自体はいつでも利用できます。

ただ3,300円の割引が利用できるのはワイモバイル契約後2年目以降で1年目は交換費用が全額実費になるので注意しましょう。

故障安心パックプラスへの加入は必要か？

結論から言えば機種代金が5万円以上のandroidスマホなら加入しておいても損はないですね。

ただiPhoneや安いandroidスマホは加入すると損かもしれません。

月額759円かかるので2年間トータルで18,216円のオプション料金を支払うことになります。

格安のandroidスマホであれば新品で機種変更ができる値段なので新しく購入した方が早いし安いですよね。

故障安心パックライト：SIMのみ契約する人向け

月額550円！

故障安心パックライトはワイモバイルでSIMのみ契約する人が加入できる端末保証オプションです。

SIMフリーのスマホやSIMロック解除したスマホを持ち込みで使いたい人向けで下記の保証サービスが利用できます。

ただSIMフリーやSIMロック解除済みのスマホは修理してもらえるわけではないので注意しましょう。

あくまで故障安心パックライトは故障した時に格安で新しいスマホに交換してくれるサービスです。

水没や画面割れは修理ではなく交換

SIMフリーやSIMロック解除済みのスマホは画面割れや水没など程度を問わず一律で新しいスマホに交換することになります。

ワイモバイルショップに行って交換費用を支払えばその場で交換してくれます。

なおワイモバイルの契約から6ヶ月以内に交換する場合と7ヶ月目以降に交換する場合で交換費用が異なります。

iPhoneの交換費用

androidの交換費用

故障安心パックライトは加入が必要？

結論から言えば故障安心パックライトへの加入は不要です。

というのも交換費用はほとんど機種代金の定価なので新しく機種変更した方が機種代金が安くなるためです。

修理ではなく交換にしか対応していないので月額550円支払って加入する必要はないでしょう。

ワイモバイルのiPhoneはアップルケアにも加入できる

ワイモバイルで申し込みできる！

ワイモバイルのiPhoneは故障安心パックプラスだと修理は保証対象外になってしまいます。

なのでワイモバイルでiPhoneを購入した人は修理保証がついているアップルケアに加入するのも一つの手です。

ワイモバイルのiPhoneはもともと1年間の保証期間がついてます。

この保証期間をアップルケアに加入することで2年間に延長することが可能です。

修理やバッテリー交換などが格安なので、ワイモバイルの端末保証オプションに加入するよりもアップルケアに加入して方がメリットがありますよね。

iPhone12やiPhoneSEで月額料金が違う

ワイモバイルでiPhone購入時にapplecare+ for iPhone(アップルケア)に加入することができます。

ただアップルケアのオプション料金は購入する機種によって違います。

iPhone11やiPhone12などのハイエンドスマホはアップルケアの料金も高くなりますね。

ただiPhoneの機種代金が高くなるにつれ修理費用も年々高くなっています。

なので画面修理だけでも修理費用で2,3万円かかることも珍しくないので新しいiPhoneほど端末保証オプションへの加入をしておくのがおすすめです。

applecare+ for iPhoneの保証内容

アップルケアに加入しているiPhoneは2年間で最大2回まで格安で修理してくれます。

修理内容に応じて負担額が違いますが、画面割れや水没、バッテリー交換などありがちな修理でも格安で修理可能です。

なお3回目以降や3年目以降の修理の場合は保証対象外になるので修理費用が満額かかります。

例えばバッテリー交換だと8,140円かかるので注意しましょう。

アップルケアはアップルストアで修理の受付ができる

アップルケアはワイモバイルで申し込みできますが、修理の受付はアップルストアでます。

なおアップルストアに直接行かなくても配送修理の対応も可能です。

近くにアップルストアがないという人は配送受付ページから手続きするといいでしょう。

ワイモバイルの端末保証オプションを解約する方法

My Y!mobileで解約！

ワイモバイルの端末保証オプションはMy Y!mobileから解約ができます。

解約料などはかからないので不要であれば解約しておくといいでしょう。

なお一度端末保証オプションを解約すると再加入はできません。

再加入したい場合は機種変更時に申し込みし直すことが必要です。

機種変更すると自動的に解約される

ワイモバイルではスマホを機種変更すると自動的に端末保証オプションは解除されます。

解除手続きなどは一切不要なので、途中解約したいときだけ解約手続きをしておきましょう。

ワイモバイルの端末保証のまとめ

ワイモバイルの端末保証オプションは保証内容があまり充実しているわけではありません。

機種によって制限があったり対象外の機種があったりもするので注意が必要ですね。

• 故障安心パックプラス：5万円以上のandroidスマホなら必要
• 故障安心パックライト：加入は不要
• applecare+ for iPhone：iPhone11やiPhone12なら必要

場合によっては修理や交換をするよりも新しく機種変更したほうが安く済むこともあるので保証内容などはよくチェックしておきましょう。