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UQモバイルの店舗ではスタッフと対面で相談や質問をしながら申し込みができたり、申し込み当日から使えるようになる点は非常に大きなメリットです。
契約手続きがよくわからないから店舗でスタッフに対応を任せてしまおうと考えている人も多いかもしれませんよね。
そこで本記事ではUQモバイルの店舗で申し込みする方法や手数料などを解説しつつ、オンラインショップと比較してどっちで申し込むのがお得かについても解説していきます。
WEBでの申し込み自体は非常に簡単でサポートもしてくれるので、UQモバイルで店舗申し込みするのが本当に最適なのかどうか事前にチェックしておきましょう。
UQモバイルは店舗よりもオンライン申し込みがお得
UQモバイルの申し込みはスタッフと相談しながら「店舗で申し込みする方法」と好きな時に一人で「オンラインショップで申し込みする方法」の2つあります。
UQモバイルの店舗申し込みとWEB申し込みの違いを比較してみました。
店舗申し込み | WEB申し込み | |
受付窓口 | UQスポット UQモバイル取扱店舗 auショップ | オンラインショップ |
受付時間 | 営業時間内 | 24時間年中無休 |
初期費用 | 事務手数料:3,300円 | 無料 |
キャンペーン | なし | 機種値引きキャンペーン 限定キャッシュバック |
サポート(相談) | 対面サポート | チャットサポート |
手続き時間 | 2〜3時間 | 最短2日 |
UQモバイルは店舗でもオンラインショップでもプラン料金は変わりませんし販売している機種も同じです。
ただオンラインショップでは機種値引きや限定キャッシュバック、事務手数料(SIMパッケージ料金)無料など様々な特典があるので、結果的にWEB申し込みの方が料金が安くなると言えますね。
またUQモバイルはチャットで申し込み前にオペレーターに相談や質問をしてから手続きできるので不慣れな人でもオンライン申込しやすくなっているのでおすすめです。
UQモバイルの店舗で申し込みするメリット
UQモバイルの店舗はオンラインショップと違い対面でのサポートが手厚いのはもちろん、即日開通できる点が大きなメリットです。
故障で急遽買い替えたいとか、今日中に新しい端末が欲しいという人には店舗申し込みは便利ですよね。
ただUQモバイルにはUQスポット(直営店舗)やUQモバイル取扱店舗など様々なショップがあり来店予約やできることに制限があるので事前に確認しておきましょう。
店舗数が多い
UQモバイルの店舗数は全国に2,300以上あるので来店しやすいというメリットがあります。
直営店舗のUQスポットや家電量販店に併設している取扱店舗だけでなく全国のauショップでもUQモバイルの申し込みを受け付けしているので便利ですよね。
直営店舗 | 取扱店舗 | 併売店舗 | |
受付窓口 | UQスポット | 家電量販店 | auショップ |
できること | 新規契約 乗り換え 機種変更 契約変更 修理受付 下取り受付 | 新規契約 乗り換え 機種変更 | 新規契約 乗り換え 機種変更 |
メリット | 各種手続きが可能 | 店舗数が多い | 店舗数が多い |
デメリット | 店舗数が少ない | 変更や修理は不可 | 変更や修理は不可 |
来店予約 | できる | できない | できない |
UQモバイルは新規契約や乗り換え、機種変更の申し込みをする分にはどこの店舗でも手続きが可能です。
ただプラン変更や支払い方法の変更など契約変更や修理の申し込みは直営店舗のUQスポットのみになるので注意した方が良さそうですね。
UQスポット(UQモバイル専売店)
UQスポットはUQモバイル直営の専売店で店舗には専任のスタッフがいるため新規契約や乗り換え、機種変更だけでなく修理や下取り査定でも適切なサポートをしてくれます。
東京や大阪だけでなく全国にショップを構えていますが地方だと店舗が少ないこともあるのでUQスポットの店舗一覧からお住いの市町村にあるかどうか確認してみましょう。
ちなみにUQスポットは当日予約ができないので、事前に日程調整しておくといいでしょう。
UQモバイル取扱店舗
UQモバイルの取扱店舗とはビックカメラやヤマダ電機など家電量販店に併設されたブースのことで店舗数が多いことが特徴ですね。
なお家電量販店にはauやドコモ、ソフトバンクなど他のキャリアの店舗もあるためフロアー全体が混雑しやすく手続きに時間がかかることもあります。
そのため特に土日に店舗へ来店したい人などは午前中に行くなど混雑を避ける工夫をするのがおすすめです。
auショップ
2021年7月から全国のauショップやau styleでもUQモバイルの申し込みを受け付けています。
UQスポットよりも店舗数は圧倒的に多いので、地方にお住いの方やUQモバイルショップが近くにないという人には嬉しいですよね。
ただ全てのauショップにUQモバイルのブースが併設されているわけではないのでauの店舗一覧からUQモバイルの取り扱いがあるかどうか調べておくようにしましょう。
対面で相談やサポートしてもらえる
UQモバイルの店舗はスタッフと対面で質問や相談をしながら契約手続きができる点はやはり大きなメリットですよね。
機種やプランの説明を受けた上で希望を伝えれば店舗スタッフが契約を代行して進めてくれるので、手続きが初めての人や不慣れな人には便利だと言えるでしょう。
もちろんUQモバイルをオンライン契約しても店舗で修理受付や初期設定の対面サポートをしてくれるのでうまく活用してお得に申し込みするようにしましょう。
即日開通ができる
UQモバイルはオンライン申し込みだと自宅に届くまで最短でも2日かかるので、故障時に買い換えるとスマホが使えない期間ができてしまうのがデメリットですね。
また特に違約金や解約月料金などの都合でその日のうちにUQモバイルの契約を済ませたいという人はオンライン申し込みだと間に合わないので店舗で申し込みするといいですよね。
UQモバイルは月末に契約するのがベストなタイミングなのでギリギリに申し込みするなら店舗で契約するのが無難です。
端末を試しに使える
UQモバイルの店舗には最新のiPhoneやandroid端末が展示されていて、自由に触って使い心地やサイズ感、操作性などを確かめてから購入することができます。
イメージしていたサイズより大きくて使いにくいとか、色が思ったのと違うと言ったケースはよくあることなので不安な人は試してから店舗で申し込みするといいですよね。
特にiPhoneとandroidは使い方や操作性が全く違うのでiPhoneからandroidに機種変更する場合は必ず触ってから購入するようにしましょう。
UQモバイルの店舗で申し込みするデメリットや注意点
UQモバイルの店舗で申し込みするデメリットはとにかくキャンペーンや特典が少ないという点ですね。
またそれ以外にも店舗申し込みにはいくつか注意点があるので事前にチェックしておきましょう。
来店予約をしないと待ち時間が長い
UQモバイルの店舗は来店予約をしなくても申し込みや相談・サポートが可能ですが、予約優先になるため混雑しやすく待ち時間も2〜3時間かかってしまうのはデメリットです。
特に土日だと申し込み完了するまで半日以上時間がかかることも珍しくないので来店予約は必須だと言えますね。
来店予約する方法
UQモバイルではWEBから来店予約ができるので下記の手順で予約をしておきましょう。
- UQモバイルの店舗一覧ページにアクセス
- 都道府県と市区町村を選択し店舗を選ぶ
- 「来店時間をWeb予約する」をタップ
- 「来店目的」と「来店日時」を選択する
- 来店者の氏名や電話番号を入力して予約する
来店予約をするとショップから事前にメール連絡がくるので日程を忘れて行きそびれることもないので安心ですね。
ただUQモバイルではUQスポットしか来店予約ができないのでUQモバイル取扱店舗やauショップで申し込みしたい人は来店予約なしでショップに行くことになるので注意しましょう。
ちなみに来店予約のキャンセルや取り消し、日時の変更はWEBでできないので店舗に電話で問い合わせして対応してもらうことになります。
キャンペーンや特典が少ない
上述していますが、UQモバイルの店舗ではキャッシュバックや機種値引きと言ったキャンペーンや特典が少ないのが大きなデメリットですね。
店舗申し込み | WEB申し込み | |
キャッシュバック (SIMのみ契約) | なし | 最大10,000円 |
機種代金値引き (端末セット購入) | なし | 最大22,000円 |
事務手数料 (SIMパッケージ料金) | 3,300円 | 無料 |
UQモバイルの店舗で申し込みするとキャンペーンが利用できない上に初期費用として事務手数料が3,300円かかります。
つまりオンラインショップと比較すると最大25,300円も損することになるので申し込みに手間がかからない分、料金が高くなると言えるでしょう。
在庫切れで契約できないこともある
UQモバイルの店舗では販売できる分の在庫しか確保していないので、人気端末の在庫が切れやすく当日中に持ち帰れないこともあります。
もちろん店舗に電話で問い合わせれば在庫状況を確認することは可能ですが取り置きはできないので注意しましょう。
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UQモバイルの店舗で申し込みする流れ
UQモバイルの店舗で申し込みする流れは下記になります。
基本的には必要な書類などを持って店舗に来店すれば、あとはスタッフが手続きを代わりに進めてくれるので手間もなく簡単ですね。
- 事前準備する
- WEBから来店予約をする
- 店舗に行って申し込みする
- その場で回線を切り替えて利用開始
上述していますが、来店予約をしていれば待ち時間なしですぐに案内してくれて申し込み手続きにかかる時間も2〜3時間で済みます。
もちろん店舗で申し込みした後にデータ移行や初期設定のサポートをしてもらうこともできるので便利ですよね。
店舗申し込みに必要なもの
UQモバイルの店舗で申し込みするときに必要なものは事前に準備しておきましょう。
持ち物を忘れてしまったり間違えていると契約できず後日来店し直しということにもなりかねないので注意が必要です。
- 本人確認書類の原本
- クレジットカードorキャッシュカード
- MNP予約番号※乗り換える場合だけ
本人確認書類は免許証やパスポート、マイナンバーカードであれば使えますがコピーは不可で必ず有効期限内の原本を持参しましょう。
なおUQモバイルへ乗り換え(MNP)するなら店舗に行けばその場でMNP予約番号を取得できるので来店前に発行しなくても手続きは可能です。
MNP予約番号には有効期限が取得日から15日間と決まっているので、店舗に行ってその場で取得する方が有効期限切れで再申し込みにならずに済むのでおすすめです。
店舗申し込みだと初期費用がかかる
UQモバイルでは店舗で申し込みすると初期費用として事務手数料(SIMパッケージ料金)が3,300円かかります。
この事務手数料は店舗で新規契約や乗り換え、機種変更などの手続きをしたときに発生する手数料なので対面での相談やサポートだけでは手数料は無料です。
UQモバイルの店舗では事務手数料を負担してくれるキャンペーンは実施していないので申し込みするときは必ず支払うことになります。
auやPovoからの乗り換えは初期費用が0円
ちなみに2021年2月よりauやPovoからUQモバイルへ電話番号そのまま引き継いで乗り換え(MNP)する場合は店舗で申し込みしても事務手数料は無料に変更されています。
ちなみにUQモバイルはauで利用しているauIDを引き継ぐことができるので、auPayなどもそのまま使うことができて便利です。
UQモバイルをオンラインショップで申し込みするメリット
冒頭でもご紹介しているようにUQモバイルは店舗よりもオンラインショップで申し込みした方がキャンペーンで料金が安くなるのでお得に契約できます。
またそれだけではなく店舗と比較するとオンラインショップには下記のようなメリットがあります。
- 限定キャンペーンで料金が安くなる
- 受付時間は24時間年中無休
- 人気端末の在庫切れが少ない
- au認定中古品が購入できる
- 事務手数料(SIMパッケージ料金)が無料
WEBから申し込みすると対面サポートはできませんが、チャットでオペレーターと相談や質問をしながら自分のペースで手続きを進められます。
ただUQモバイルの店舗では契約しないで相談だけでも対応しているので、どうしても対面サポートして欲しいという人は店舗で相談してからオンラインで申し込むのがおすすめですね。
限定キャンペーンが充実
UQモバイルのオンラインショップでは端末を持ち込みしてSIMのみ契約する場合も端末とSIMカードをセット購入する場合もお得なキャンペーンを実施しています。
- 端末購入なら最大22,000円の機種代金値引き
- SIMのみ契約なら最大10,000円のキャッシュバック
ちなみにUQモバイルではキャッシュバックと機種代金値引きのキャンペーンを併用することはできないので、端末購入するときはキャッシュバックがもらえないので注意しましょう。
端末購入で最大22,000円の機種値引き
UQモバイルのオンラインショップでは「おトク割」というキャンペーンを実施しています。
おトク割はオンラインショップ限定のキャンペーンで端末を購入すると最大22,000円の機種代金値引きの特典がもらえます。
詳細 | |
受付期間 | 2021年11月1日〜終了未定 |
特典 | 機種代金から値引きされる ・新規契約/乗り換え:最大22,000円 ・機種変更:最大11,000円 |
利用条件 | ・オンラインショップで端末購入する ・くりこしプランS/M/Lに加入する |
申し込み方法 | 条件を満たせば自動的に値引きされる |
申し込み店舗 | UQモバイルオンラインショップ |
注意点 | ・加入プランに応じて値引額が変わる ・SIMのみ契約だと対象外 |
UQモバイルのオンラインショップで販売している全ての端末がおトク割の対象機種になっているので、最新のiPhoneやandroidでも店舗より安く買うことができます。
また新規契約や乗り換えだけでなく、機種変更でも機種値引きキャンペーンは利用できるのでUQモバイルのオンラインショップで端末購入すれば誰でも利用できるキャンペーンです。
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【iPhone】オンラインショップの価格
UQモバイルのiPhoneに乗り換えた場合の店頭価格とオンライン価格で比較してみました。
オンラインショップでは加入しているプランに応じておトク割の値引額が異なりますが、iPhone12を含め全てのiPhoneで店頭価格よりも安く買うことができます。
店頭価格 | オンライン価格 | |
iPhone12 (64GB) | 94,485円 | くりこしS:76,885円 くりこしM/L:72,485円 |
iPhone12 (128GB) | 100,015円 | くりこしS:82,415円 くりこしM/L:78,015円 |
iPhone12mini (64GB) | 71,650円 | くりこしS:54,050円 くりこしM/L:49,650円 |
iPhone12mini (128GB) | 77,170円 | くりこしS:59,570円 くりこしM/L:55,170円 |
iPhone11 (64GB) | 66,235円 | くりこしS:48,635円 くりこしM/L:44,235円 |
iPhoneSE(第2世代) (64GB) | 55,270円 | くりこしS:37,670円 くりこしM/L:33,270円 |
iPhoneSE(第2世代) (128GB) | 61,250円 | くりこしS:43,650円 くりこしM/L:39,250円 |
iPhoneXS Max (64GB)認定中古品 | 59,760円 | くりこしS:42,160円 くりこしM/L:37,760円 |
iPhoneXS Max (256GB)認定中古品 | 63,360円 | くりこしS:45,760円 くりこしM/L:41,360円 |
iPhoneXS (64GB)認定中古品 | 45,360円 | くりこしS:27,760円 くりこしM/L:23,360円 |
iPhoneXS (256GB)認定中古品 | 48,960円 | くりこしS:31,360円 くりこしM/L:26,960円 |
iPhoneXR (64GB)認定中古品 | 40,320円 | くりこしS:22,720円 くりこしM/L:18,320円 |
iPhoneXR (128GB)認定中古品 | 44,640円 | くりこしS:27,040円 くりこしM/L:22,640円 |
iPhone8 (64GB)認定中古品 | 22,000円 | くりこしS:4,400円 くりこしM/L:550円 |
【android】オンラインショップの価格
UQモバイルのandroidに乗り換えた時の店頭価格とオンライン価格を比較してみました。
android端末は特に価格が安いので、おトク割を利用すると最安値550円で新しい端末を購入することができるので少しでも安く買いたい人にはおすすめです。
店頭価格 | オンライン価格 | |
OPPO A54 5G | 28,765円 | くりこしS:11,165円 くりこしM/L:6,765円 |
AQUOS sense5G | 39,890円 | くりこしS:22,290円 くりこしM/L:17,890円 |
Galaxy A21 | 22,000円 | くりこしS:4,400円 くりこしM/L:550円 |
AQUOS sense3 basic | 22,000円 | くりこしS:4,400円 くりこしM/L:550円 |
BASIO 4 | 34,580円 | くりこしS:16,980円 くりこしM/L:12,580円 |
Redmi Note 10JE | 28,765円 | くりこしS:11,165円 くりこしM/L:6,765円 |
SIMのみ契約で最大10,000円のキャッシュバック
UQモバイルにSIMフリー端末や他社のSIMロック解除した端末を持ち込みする人はSIMのみ契約で最大10,000円のキャッシュバックが特典でもらえます。
詳細 | |
受付期間 | 2021年9月2日〜終了未定 |
特典 | auPay残高でキャッシュバックがもらえる ■新規契約 ・くりこしプランS/M/L:3,000円 ■乗り換え(MNP) ・くりこしプランS:6,000円 ・くりこしプランM/L:10,000円 |
利用条件 | ・オンラインショップでSIMのみ契約する ・くりこしプランS/M/Lに加入する |
申し込み方法 | 条件を満たすと回線切替の翌月下旬以降に自動付与 |
申し込み店舗 | UQモバイルオンラインショップ |
注意点 | ・auPayアプリの利用設定が必要 ・端末とSIMカードのセット契約は対象外 ・エントリーパッケージからの申し込みは対象外 ・増量オプションⅡに加入で+3,000円増額される |
UQモバイルでは現金キャッシュバックではなくauPay残高で特典付与されるので、auPayアプリの利用設定を事前にしておくようにしましょう。
増量オプションⅡはくりこしプランS/M/Lのデータ容量を増やすオプションですが、初めて加入する人は12ヶ月間オプション料金が無料なので加入しておいて損はありません。
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受付時間は24時間年中無休
UQモバイルのオンラインショップは24時間受付しているので、日中は忙しくて店舗に来店できない人でも夜中や深夜帯など好きな時間に手続きができます。
なお地域によっては発送から到着まで時間がかかることもあるので、実際の配送時間については下記記事もチェックしてみましょう。
端末の在庫切れが少ない
オンラインショップで申し込みするとUQモバイルの倉庫から端末が直送されるので在庫が切れにくいという点はメリットです。
店舗だと販売できる分の在庫しか確保していないので、店舗のある場所や地域によって在庫に差があるので来店したら端末が売り切れで契約できなかったということも珍しくありません。
特にiPhoneは新色のカラーの在庫が切れやすいので店舗に行くよりもオンラインショップで申し込みしたほうが確実に在庫確保して買えると言えます。
au認定中古品が購入できる
UQモバイルのオンラインショップはau認定中古品(au Certified)も格安で購入できます。
UQモバイルのオンラインショップではau認定中古品もおトク割の対象機種になるので、iPhone8やiPhoneXS、iPhoneXRが激安販売されています。
しかもau認定中古品はUQモバイルの端末保証オプションへの加入や初期不良による交換対応も可能なので中古品とはいえ安心ですよね。
ただau認定中古品はオンラインショップで端末のみ購入はできないので、必ず回線契約が必要になるので注意しましょう。
事務手数料(SIMパッケージ料金)が無料
UQモバイルのオンラインショップでは新規契約や乗り換え(MNP)、機種変更でかかる事務手数料が無料になるのもメリットですよね。
店舗で申し込みすると事務手数料が3,300円かかるので解約金がかかる場合は初期費用だけで1万円以上かかることもあるため初期費用を抑えるならオンラインショップがお得ですね。
ちなみにUQモバイルのオンラインショップでは事務手数料だけでなく端末やSIMカードの発送にかかる送料も無料になるので嬉しいですよね。
UQモバイルのオンラインショップで申し込みする流れ
UQモバイルのオンラインショップで申し込みする流れは下記になります。
事前準備をして必要な書類などを用意しておけば申し込みから自宅に届くまで最短2日なので早いですよね。
- 事前準備をする
- UQモバイルオンラインショップで申し込み
- 端末やSIMカードが自宅に届く
- 回線切り替え(開通)
もちろんWEB申し込みが不安な人は手続きする前にUQモバイルオンラインショップからチャットで相談や質問をすることもできるのでうまく活用してスムーズに契約ができるようにしておくといいですね。
オンラインショップの申し込みに必要なもの
UQモバイルのオンラインショップでは申し込みに下記のものが必要になるので事前に準備しておきましょう。
- 本人確認書類
- クレジットカード orキャッシュカード
- MNP予約番号※乗り換え(MNP)だけ
本人確認書類は提出方法を間違えてしまうとエラーになってしまったり、書類の不備で再申し込みになってしまうこともあるので注意点を確認しておきましょう。
本人確認書類
本人確認書類はスマホのカメラで撮影した画像を申し込み画面からアップロードして提出することになるので、免許証やマイナンバーカードなど下記の書類を事前に撮影しておきましょう。
注意点 | |
運転免許証 | 有効期限内であること |
運転経歴証明書 | 顔写真がついていること |
パスポート | 有効期限内であること 住所が記載されていること (所持人記入欄に手書きで記載する) |
マイナンバーカード | マイナンバー通知カードは不可 裏面の提出は不要 |
住民基本台帳カード | 有効期限内であること 顔写真がついていること 住所・生年月日が記載されていること |
身体障がい者手帳 | 有効期限内であること |
療育手帳 | 有効期限内であること |
精神障がい者保健福祉手帳 | 有効期限内であること |
特別永住者証明書 | 有効期限内であること |
在留カード+外国パスポート | 在留期間が90日以上必要 |
健康保険証 | 有効期限内であること 住所が記載されていること (裏面に手書きで記載する) |
なお画像の明るさを調整したり加工してしまうとエラーでアップロードできないので注意しましょう。
また本人確認書類の画像は光が反射して文字が読めない状態だと審査に落ちてしまうので、小物などに立てかけて撮影するのが綺麗に撮影できるコツです。
クレジットカード or キャッシュカード
UQモバイルのオンラインショップではクレジットカード払いだけでなく口座振替での申し込みもできるので、支払い方法に合わせてクレジットカードやキャッシュカードを用意しましょう。
乗り換え(MNP)や機種変更ならクレジットカードなしでも申し込みできるので便利ですよね。
新規契約 | 乗り換え | 機種変更 | |
口座振替 | × | ○ | ○ |
クレジットカード払い | ○ | ○ | ○ |
ただ契約名義と支払い名義が同じでないと申し込みしても審査に落ちてしまうので、例えば家族名義のクレジットカードや銀行口座から引き落とすことができないので注意しましょう。
MNP予約番号
UQモバイルに電話番号そのままで乗り換え(MNP)するならMNP予約番号が必要です。
MNP予約番号の有効期限は取得日含めた15日間ですが、UQモバイルは有効期限が13日以上残っていないと申し込みできないので手続きする直前に発行しておくようにしましょう。
WEB | 電話 | 店舗 | |
ドコモ | My docomo (9時〜21時半まで) | 0120-800-000 (9時〜20時まで) | 来店して発行 |
au | My au (9時〜21時半まで) | 0077-754470 (9時〜20時まで) | 来店して発行 |
ソフトバンク | My SoftBank (9時〜20時まで) | 0800-100-5533 (9時〜20時まで) | 来店して発行 |
楽天モバイル | My 楽天モバイル (24時間受付) | 発行不可 | 発行不可 |
ワイモバイル | My Y!mobile (24時間受付) | 0570-039-151 (9時〜20時まで) | 来店して発行 |
MNP予約番号は手数料は無料で上記の窓口から発行手続きをすれば即日発行されます。
UQモバイルは店舗で申し込みすると損する?まとめ
UQモバイルは店舗で申し込みすると手続きをスタッフに任せることができて、来店当日に端末を受け取ることができる点が大きなメリットです。
ただオンラインショップでもチャットでオペレーターと相談したり質問をしながら手続きすることもできるので、実は思っているほどWEB申し込みも難しいわけではありません。
また何と言っても機種代金の値引きやキャッシュバック、事務手数料が無料になるなどWEB限定のキャンペーンが手厚いのでオンラインショップで申し込みするのがおすすめです。