楽天リンク(Rakuten LINK)とは?使い方や通話無料の対象外になるケースを解説

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楽天モバイルでは楽天リンク(Rakuten LINK)というアプリを使って電話すると24時間いつでも通話料が無料になるというのがメリットの一つです。

ただ楽天リンクって聞き慣れないしどういうものなのかよくわからないという人も多いかもしれませんね。

そこで本記事では楽天リンクでできることや使い方などをまとめながら楽天リンクとは何か?について解説してみました。

楽天リンクは非常に便利な通話アプリですが使い方を間違えると通話料がかかってしまったり楽天リンク自体が使えないというケースもあるので事前に確認しておくようにしましょう。

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楽天リンクとは?通常の電話アプリとの違い

楽天リンクは楽天モバイルが提供している無料の通話アプリで、iPhoneやandroidに最初からインストールされている通常の電話アプリと同じイメージです。

ただ楽天リンクと通常の電話アプリの違いは通話機能以外にも様々な音声サービス機能が使える総合通話アプリになっているという点です。

通常の電話アプリ楽天リンク
通話料22円/30秒無料
機能通話機能
電話帳機能
通話機能
SMS機能
ウォレット機能
クーポン取得機能
電話帳機能
海外ローミング機能
インストール無料アプリ無料アプリ
電話番号キャリアの電話番号楽天モバイルの電話番号

もちろん楽天リンク同士でなくても通話ができますし通話料も無料になるので楽天モバイルを使うなら通常の電話アプリではなく楽天リンクからかけないと損ですよね。

ちなみに楽天リンクはIP電話ではないので通話品質もよく、楽天モバイルの電話番号から発信されるのでデータ消費もありません。

楽天リンクでできること

楽天リンクには通話機能だけでなく様々な便利機能を搭載しているので、楽天モバイルで何ができるのかについてまとめてみました。

国内通話が無料でできる

楽天リンクは国内からの発信も着信も通話料が無料のかけ放題になるというのが大きな特徴です。

大手キャリアで通話かけ放題にしようとすると有料のオプションに加入して月額2,000円ほどオプション料金がかかるので、そう考えると楽天モバイルは楽天リンクを使うだけなのでお得ですね。

また楽天リンクは海外66の国と地域で使えるので国際電話も「日本で海外の電話を受ける」「海外から日本の電話にかける」場合は通話料が無料になります。
通話料
日本で日本の電話にかける無料
日本で海外の電話にかける国・地域別従量課金
海外で日本の電話にかける無料
海外で海外の電話にかける国・地域別従量課金
日本で電話を受ける無料
海外で電話を受ける国・地域別従量課金

なお例えば日本で海外に電話をかける場合は相手のいる国や地域別に従量課金になるのでアメリカなら通話料が34円/30秒、韓国なら57円/30秒で国際電話の通話料がかかります。

SMSの送受信が無料でできる

楽天リンクのアプリは通話だけでなくSMSの送受信が可能です。

しかも通常だとSMSは送信料金が70文字につき3円かかりますが楽天リンク経由ならSMSの送受信が無料になるのでガラケーを使っていた人には非常に便利ですよね。

通常のSMS楽天リンク経由
送信料70文字3円無料
受信料無料無料
国際SMS70文字100円無料

また楽天リンク同士であれば海外への国際SMSも送受信が無料なのでお得です。

グループチャットができる

楽天リンクはLINEと同じように最大100人までグループチャットが可能です。

楽天リンクではSMSで個別にメッセージを送ることもできますし、右下の「+」ボタンをタップして複数人のグループを作成すればチャットすることもできるので便利ですね。

ただ楽天リンク同士でないとグループチャットはできないので楽天モバイルを家族で複数回線の契約をしているときなど家族の連絡用としてグループチャットは便利かもしれません。

動画や写真も送信できる

ちなみにグループチャットではメッセージだけでなく写真や動画を送信することもできます。

スマホの写真フォルダから写真や動画を選ぶだけで自動的に送信ができますがデータ上限が決まっているので写真なら60MBまで動画なら50MBまで送信可能です。

ビデオ通話ができる

楽天リンクではビデオ通話を無料で使うことができます。

通常だとビデオ通話はデータ消費するので料金もかかってしまい使いにくいケースも多いですが、楽天モバイルはデータ無制限の使い放題なのでビデオ通話も無料で相性がいい機能だと言えますね。

ただ楽天モバイルはパートナー回線エリアだと5GBまでのデータ上限があるので使いすぎには注意したほうが良さそうです。

連絡先の登録ができる

楽天リンクは電話帳に登録されている連絡先を自動的に同期してくれるので連絡先の登録も簡単です。

また連絡先の追加も右上の「+」ボタンをタップすれば登録できるので楽天リンクを起動するだけですぐに電話やSMS、グループチャットができるので便利です。

留守番電話や着信転送などの音声サービスが無料でできる

楽天リンクでは留守番電話や着信転送などの様々な音声サービスが無料で使えます。

  • 留守番電話サービス
  • 着信転送サービス
  • 割込通話/通話保留サービス
  • 発信者番号非通知サービス

他のキャリアだと留守番電話や着信転送などは有料オプションで料金がかかることもありますが、楽天モバイルでは楽天リンクを使えば無料になるのでお得ですね。

ちなみに留守番電話や着信転送などの機能は楽天リンクの画面からON,OFFを切り替えて使うことができます。

あまり頻繁に使う機能ではありませんが、あると便利な機能もオプション料金が無料で使うことが可能になっています。

通話履歴の確認ができる

楽天リンクは通話履歴が残るので通話履歴から直接電話をかけることができます。

また楽天リンクでは通話履歴だけでなくビデオ通話の履歴も残るのでよく通話する相手に連絡する時も便利ですね。

ちなみに楽天リンクの通話履歴は削除や編集も自由にできます。

ウォレット機能が使える

楽天リンクはandroidだけですがウォレット機能がついています。

ただ楽天リンクで支払いができるわけではなく楽天ペイや楽天Edyのアプリが起動できるというものなので楽天リンクでウォレット機能と使うなら別途楽天ペイや楽天Edyの設定をしておきましょう。

ウォレット機能を使うと電子決済や楽天ポイントの管理が一つのアプリでまとめてできるので使い忘れなどもなくなりますよね。

楽天ポイントやクーポンがもらえる

楽天リンクはアプリ内でミッションを達成することで楽天ポイントや楽天市場やコンビニで使えるクーポンがもらえます。

例えばこんなミッションがあります。

  • 楽天リンクからニュース記事を毎日5記事読む
  • ウォレット機能で「楽天カード」をタップする
  • サービスをお気に入りに追加する

楽天リンク内のミッションは毎日挑戦できますし簡単なミッションなので、毎日楽天リンクを使うだけで楽天ポイントやクーポンがもらえるのでお得ですよね。

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楽天リンクの注意点

楽天リンクでは通話料が無料にならないケースや楽天リンクに対応していない機種などもあるので楽天リンクをインストールしても使えないということにならないように注意点も確認しておきましょう。

楽天モバイル以外は使えない

楽天リンクは楽天モバイルユーザーの専用アプリなの楽天モバイル以外では使うことができません。

厳密に言えば楽天モバイルのSIMカードを挿した端末でないと使えないので、楽天モバイルユーザーが2台目でauやドコモで契約中の端末にインストールしても楽天リンクは使えないということですね。

ちなみに楽天モバイルでSIMフリーやSIMロック解除した端末を持ち込みしても楽天モバイルのSIMカードが挿さっていれば楽天リンクをインストールして使うことができます。

通話料がかかることがある

楽天モバイルでは楽天リンクを使っているのに見に覚えのない通話料がかかっているという人も多いようですが、通話料がかかる原因は下記になっています。

  • 通話無料の対象外になる電話番号にかけている
  • 通常の電話アプリに切り替わっている

楽天リンクは使い方を間違えると通話料がかかることもあるので注意しましょう。

楽天リンクの通話無料の対象外になる電話番号一覧

楽天リンクでは通話無料の対象外になっている電話番号に発信すると通話料が22円/30秒でかかります。

特にナビダイヤルは宅配便の再配達の依頼で使うことも多いですが楽天リンクから電話をかけても通話料がかかるので注意しましょう。

番号
災害伝言ダイアル171
消費者ホットライン188
特定者向け情報の蓄積・再生1417
発信者番号非通知設定147
発信者番号非通知設定解除148
テレドーム0180
ナビダイヤル0570
05700
0570200
0570550
0570666
0570783
0570943
総務省消防庁
(救急安心センター事業)
#7119
厚生労働省
子ども医療電話相談事業
#8000
DV相談ナビ#8008
公益財団法人 日本道路交通情報センター#8011
安全運転相談電話#8080
JAF ロードサービス救援コール#8139
性犯罪・性暴力被害者のための
ワンストップ支援センター全国共通短縮番号
#8891
警察相談専用電話#9110

通常の電話アプリに切り替わっていることがある

楽天リンクでは通常の電話アプリに自動的に切り替わっていることがあるので、そのまま通話をすると通話料がかかることもあります。

具体的にはWEBサイトに記載している電話番号をタップしてそのまま発信すると楽天リンクではなく通常の電話アプリに切り替わるので通話料がかかることになります。

なおWEBサイトに記載されている電話番号をコピーして楽天リンクに貼り付けた上で発信すれば通話料はかからなくなりますので手間はかかりますが楽天リンクの使い方は工夫したほうがいいですね。

楽天リンクの対応機種でないと使えない

楽天リンクは基本的に楽天モバイルで販売している端末であれば全て対応機種です。

ただ楽天モバイルにSIMフリー端末や他社のスマホをSIMロック解除して持ち込みするときはOSのバージョンによっては楽天リンクが使えないことがあるので注意しましょう。

iPhoneAndroid
楽天モバイルで購入した機種全機種対応全機種対応
SIMロック解除した機種iOS14.4以降android9以降
SIMフリーの機種iOS14.4以降android9以降

楽天リンクはiPhoneならiOS14.4以降androidならandroid9以降の機種に対応しているのでOSのバージョンを確認しておくといいですね。

もしOSのバージョンが古い場合はアップデートすれば楽天リンクが使えるようになります。

通常の電話アプリに電話がかかってくるケースがある

楽天リンクはiOSの仕様変更に伴い楽天リンク以外から発信された電話は全て通常の電話アプリに着信がくるようになっています。

つまりそのまま電話にでて通話してしまうと通常の電話アプリからの通話になるので通話料がかかってしまうということですね。

そのため楽天リンク以外からの着信があった場合は通話をせずに楽天リンクから掛け直すようにしたほうが良さそうです。

なおandroidの端末であれば楽天リンク以外からの発信も楽天リンクアプリに着信がくるのでそのまま通話しても通話料は無料になります。

あくまでiPhoneだけの楽天リンクの仕様になるので注意しましょう。

楽天リンクの使い方

楽天リンクは通常の電話アプリと同様に操作非常に簡単ですが、電話帳への登録やSMSの送信方法、クーポン取得の方法など便利な機能がついているので使い方についてもまとめています。

連絡先の登録や編集をする方法

楽天リンクのアプリには電話帳機能がついているので連絡先の登録や追加・編集は自由にできます。

連絡先の登録

楽天リンクでは通常の電話帳に連絡先が登録されている人は自動的に同期されるので、電話帳に登録されていない人を追加する場合は下記の手順で連絡先の追加をしましょう。

  1. 楽天リンクを起動して画面最下部の「通話」アイコンをタップ
  2. 連絡先一覧の右上にある「+(連絡先追加)」をタップ
  3. 追加したい電話番号を入力
  4. 名前やフリガナを入力する
  5. 右上のチェックマークをタップして連絡先を保存する

ちなみに楽天リンクに登録した連絡先はグループ分けをすることもできるので仕事用とプライベート用で分けて管理することも可能です。

ちなみに楽天リンクの電話帳に連絡先が同期されないという人や連絡先が表示されないという人は楽天リンクのアプリを最新版に更新してみましょう。

連絡先の編集

楽天リンクに登録してある連絡先の修正や削除は下記の手順で電話帳の編集をしましょう。

  1. 電話帳から編集したい連絡先を開く
  2. 右上の「」アイコンをタップして「編集」を選択
  3. 編集したら右上のチェックマークをタップして保存する

なおandroidなら楽天リンクに登録している複数の連絡先を一括で削除することもできますが、iPhoneだと1件ずつ削除することになるので注意しましょう。

電話をかける

楽天リンクでは電話帳に登録した人に直接電話をかける方法と電話番号を入力して電話をかける方法がありますのでそれぞれで手順を解説します。

電話帳や通話履歴から電話をかける

楽天リンクの通話ボタンをタップすると通話履歴や電話帳が表示されるのでそこから通常の電話とビデオ通話を選んでかけることが可能です。

  1. 楽天リンクを起動して最下部の「通話」をタップ
  2. 電話帳や通話履歴が表示されるので通話したい相手をタップ

電話番号を入力して電話をかける

  1. 楽天リンクを起動して最下部の「通話」をタップ
  2. 右下のダイヤルアイコンをタップ
  3. 電話番号を入力して「発信ボタン」をタップ

なお楽天リンクでは通常は発信ボタンがピンクですが通話料無料の対象外になる電話番号を入力すると発信ボタンが緑色になります。

電話番号を入力するだけで通話料が無料になるかどうか判断できるので便利ですね。

留守番電話を聞く

楽天モバイルは「1417」に電話をかけても留守番電話のメッセージが再生できますが、通話料無料の対象外電話番号になるので通話料がかかります。

そのため下記の手順で楽天リンクのアプリからで留守番電話のメッセージを再生すると無料になります。

  1. 楽天リンクを起動して画面最下部の「通話」をタップ
  2. 画面上部の「留守番電話」アイコンをタップ
  3. 留守番電話の履歴が表示されるので伝言再生したい履歴をタップ
  4. 再生ボタンをタップ

ちなみに楽天リンクの留守番電話は保存件数が100件まで、メッセージの長さが3分までで保存期間が1週間になっています。

SMSでメッセージを送信する

楽天リンクからSMSを送る手順は下記です。

  1. 楽天リンクを起動して画面最下部の「メッセージ」をタップ
  2. メッセージ画面の右下「」をタップ
  3. 画面右下の「新規メッセージ」をタップ
  4. SMS送信画面から送る相手を選ぶ
  5. 本文を入力して送信ボタンをタップ

ちなみにSMSの送信だけでなく「グループ作成」をタップすればチャットグループを作ることもできるのですぐにグループチャットをすることも可能です。

楽天ポイントやクーポンを取得する

楽天リンクでは毎日ミッションを達成することで楽天ポイントやクーポンがもらえるので下記の手順でミッションを達成しておくといいでしょう。

  1. 楽天リンクを起動する
  2. 画面最下部からナビゲーションメニューを開いて「ミッション」をタップ
  3. チャレンジしたいミッションを選択
  4. ミッション詳細が表示されるので「チャレンジする」をタップ
  5. ミッション達成すると自動的に特典が付与される

楽天リンクのナビゲーションメニューはわかりにくいですが下記のイメージを参考にしてみましょう。

楽天リンクでは毎日ミッションが更新されるので毎日ミッションを達成するだけでも楽天ポイントがどんどん貯まるのでお得ですね。

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楽天リンクのインストールと初期設定する手順

楽天リンクのインストール方法や初期設定についてまとめました。

楽天リンクは楽天モバイルユーザーでないと使えないので必ず楽天モバイルの利用を開始してからインストールや初期設定をする必要があるので注意しましょう。

楽天リンクのアプリをインストールする

楽天リンクは無料アプリなので「iPhoneならApp store」「androidならGoogle Play」から無料でインストールできます。

iPhoneでインストールする

androidでインストールする

楽天リンクをインストールしたらアプリのアカウント設定をする必要があるのでWiFi接続を解除してホーム画面の右上に楽天回線(4GやLTE、5G)が表示されている状態でアプリを起動しましょう。

アカウント設定する

アプリを起動したら楽天リンクのアカウント設定をしましょう。

と言っても画面に沿ってボタンをタップするだけなので設定にかかる時間は1,2分です。

ちなみに楽天リンクの設定はiPhoneとandroidで微妙に違いますが、下記の手順通りにアカウント設定を進めてみましょう。

手順1:位置情報提供協力のお願いに同意する

アプリを起動すると初期設定画面が表示されるので「同意する」をタップして画面を進めます。

ちなみに位置報提供協力のお願いは「同意しない」を選んでも楽天リンクを使うことは可能です。

楽天リンクを利用する地域の情報を読み取って楽天リンクのサービス向上に役立てるための協力要請なので位置情報を読み取られたくないのであれば同意しないを選びましょう。

なおiPhoneの場合は「写真フォルダ」や「電話帳」へのアクセス許可のメッセージが表示されるので「許可する」をタップしましょう。

手順2:快適なサービスをご利用いただくための情報提供についてに同意する

楽天リンクからお得なお知らせやキャンペーン情報を受け取るかどうか選びます。

なお楽天リンクからお知らせやキャンペーン情報を受け取りたくなければ「同意しない」をタップしても楽天リンクを使うことは可能ですが、受け取っておいたほうがお得ですよね。

手順5:楽天会員ログインする

楽天モバイルで登録した楽天アカウントにログインしましょう。

なお楽天リンクは楽天モバイルで登録していない別の楽天アカウントでログインをしても使えないので注意しましょう。

間違えて別のアカウントでログインしてしまった場合は一度ログアウトして再度ログインし直すといいですね。

手順6:楽天モバイルの電話番号を入力して認証する

楽天アカウントでログインをしたら楽天モバイルの電話番号を入力して「確認」をタップしましょう。

楽天モバイルの電話番号宛に認証番号が送られるのでそのまま認証番号を入力すれば設定完了です。

楽天リンク(Rakuten LINK)とは?まとめ

楽天リンク(Rakuten LINK)は通話がかけ放題になるだけでなくSMSの無料になるので楽天モバイルユーザーなら利用必須のアプリですね。

ただ使い方を間違えると楽天リンクを使用していても通話料がかかるなど注意点もあるので利用する前に使い方はしっかりチェックしておきましょう。

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